那是一個下雪的日子，某戶四口之家的幸福生活戛然而止。父親瀨生藤二（鬆重豐 飾）和母親爽子（木村佳乃 飾）的感情破裂。年幼的兄弟倆目睹了幸福粉碎的一刻，母親走下汽車，決然離去。20年後，四口之家的弟弟溫人（中村倫也 飾）成為星丘車站的工作人員。車站失物招領處的架子上，三三兩兩堆放著旅客們遺落的物品。它們悄無聲息，等待著主人的歸來。溫人熱衷於為這些遺失物品製作標籤，他想象著失主們的模樣，不自覺地樂在其中。可是每過一段時間，超過期限的遺失物品就會作為垃圾清理掉，溫人為數不多的朋友——滄桑而憔悴的清潔工仁吾（市原隼人 飾）將這些物品帶向終點。在星丘附近，有一家經營了許久的遊樂場。孩提時代，溫人曾與家人共同造訪此地，並留下永生難忘的美好回憶，媽媽那身紅色的大衣以及美好溫柔的微笑深深烙在他的腦海之中。而今遊樂場即將關門停業，這則訊息傳出不久，一則訃告便意外送到溫...